Ratings

Starke Finanzkraft

Die AachenMünchener erachtet interaktive Ratings der Finanzkraft von Unternehmen als verlässliche und gute Informationsquelle für Kunden und Investoren.

Die AachenMünchener lässt sich gemeinsam mit der Generali Deutschland Gruppe als einziger deutscher Erstversicherungskonzern von allen international renommierten Ratingagenturen interaktiv bewerten. Ihre Urteile bestätigen unseren Kunden, dass die AachenMünchener ein starker Partner mit ausgezeichneter finanzieller Sicherheit ist.

Die durch alle vier Ratingagenturen ausgezeichnete Finanzkraft ist ein nachdrücklicher Beleg für die erfolgreiche Geschäftspolitik. Für die Kunden der AachenMünchener ergibt sich aus den Gütesiegeln der Ratingagenturen die Gewissheit, einen soliden und leistungsfähigen Partner sowie ein weit reichendes Angebot an innovativen Produkten zu haben.

	Die AachenMünchener wird im Rahmen des Finanzkraft-Ratings der Generali Deutschland Gruppe von der international renommierten Ratingagentur Standard & Poor’s (S&P) mit AA- („Ausgezeichnet“) bewertet. Als Ausblick vergibt S&P die Wertung „stabil“.

	Im Rahmen des von FitchRatings durchgeführten interaktiven Ratings wird die AachenMünchener als Kerngesellschaft der internationalen Generali Gruppe in Deutschland mit AA- („Sehr stark“) ausgezeichnet.

	Moody’s Investors Service bewertet die AachenMünchener als Unternehmen der Generali Deutschland Gruppe mit Aa3 („ausgezeichnete finanzielle Sicherheit“). Beim Ausblick vergibt Moody’s die Wertung „stabil“.

Die auf Versicherungen spezialisierte Ratingagentur A.M. Best bewertet die Finanzstärke der AachenMünchener im Rahmen des Gruppenratings mit A+ („Superior“), der zweitbesten Kategorie. Als Ausblick vergibt die Agentur ein „stabil“.

Ausgezeichnete Stabilität

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat vor dem Hintergrund der Kapitalmarktkrise 2009 zum zweiten Mal einen Belastungstest deutscher Lebensversicherer durchgeführt. Die AachenMünchener Lebensversicherung erhält - wie auch im Vorjahr - die Höchstnote „ausgezeichnet“. Morgen & Morgen bescheinigt damit, dass die AachenMünchener selbst in einem Krisenszenario von 20 Prozent Aktienverlust und 1,25 Prozent Zinsrückgang ihren Kunden durch ihre Finanzstärke Sicherheit bietet.

Innovative Produkte

Bestnoten für Berufsunfähigkeits-Produkte

Finanztest
Die PRIVATE BERUFSUNFÄHIGKEITS-ZUSATZVERSICHERUNG hat in der Untersuchung der Stiftung Warentest (Finanztest Ausgabe 7/2009) erneut das Qualitätsurteil „sehr gut“ erhalten. Mit der Note 0,9 ist die AachenMünchener auf Rang 1 platziert.

MORGEN & MORGEN
Im BU-Rating 02/10 des unabhängigen Analysehauses erzielt die AachenMünchener die Höchstbewertung mit fünf Sternen. Dies stützt sich auf eine "ausgezeichnete" Bewertung der Bedingungen, Kompetenz und Antragsfragen. Die AachenMünchener zählt zu den kompetentesten BU-Versicherern in Deutschland. Hervorgehoben wird die professionelle Leistungsfallprüfung und der ausgezeichnete Service im Leistungsfall.

Franke & Bornberg
Auch das renommierte Analyse- und Beratungsunternehmen Franke & Bornberg bewertet die Qualität der Berufsunfähigkeits-Produkte mit der Bestnote FFFplus (Produkt-Rating Stand 09/2009).

Zudem wird der AachenMünchener ebenfalls eine hervorragende Kompetenz als Berufsunfähigkeits-Versicherer bestätigt.

"Die hervorragende Qualität der Antragsbearbeitung spiegelt sich in einer schnellen Antragsprüfung und in einer überdurchschnittlichen Annahmequote der eingerichteten Anträge wider."

"Die ausgeprägte Kundenorientierung des Unternehmens spiegelt sich in den sehr schnellen Bearbeitungszeiten und der im Marktvergleich sehr kurzen Regulierungsdauer bei gleichzeitig sehr geringer Schwankungsbreite wider."

"Der Kunde wird bei der Geltendmachung seiner Ansprüche sehr gut unterstützt. Neben Hilfestellungen und Beratungsleistungen werden den Kunden Informationsleistungen angeboten."

Kundenorientierter Service

	Die AachenMünchener hat 2009 für ihren hervorragenden Kundenservice zum fünften Mal in Folge ein Prüfzeichen des TÜV Rheinland erhalten.

	Die AachenMünchener wurde im Mai 2009 im Rahmen des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" als eines der besten Unternehmen ausgezeichnet und belegt im Branchenvergleich den dritten Platz. Initiatoren des Wettbewerbs sind Handelsblatt, Universität St. Gallen, ServiceRating und Steria Mummert Consulting. Das Siegel steht für unabhängig geprüfte Kundenorientierung.

Die unabhängige Beratungsfirma MSR Consulting hat der AachenMünchener im Juli 2009 vier KUBUS-Siegel verliehen. In der Kategorie Schadenabwicklung insgesamt und in der Schadenabwicklung im Bereich Kfz-Kasko konnte die AachenMünchener auch in 2009 eine „Sehr Gut“-Beurteilung erzielen. Im Telefonkontakt konnte die Kundenbeurteilung von „Gut“ auf „Sehr gut“ gesteigert werden. Für Beratung und Angebot ist das Kundenurteil im Vergleich zu 2008 etwas schlechter ausgefallen, aber auch das erzielte „Sehr gut“ zeichnet die AachenMünchener als ein deutlich marktüberdurchschnittlich bewertetes Unternehmen aus. Diese Gütesiegel resultieren aus einer repräsentativen Kundenbefragung, der KUBUS-Studie 2009. Nur Versicherer, die deutlich marktüberdurchschnittlich bewertet werden, erhalten die Noten "Hervorragend" oder "Sehr gut".

Attraktiver Arbeitgeber

Die Initiative berufundfamilie der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung hat die AachenMünchener im November 2008 mit einem Qualitätssiegel für ihre nachhaltig familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet und zertifiziert. Das Zertifikat ist das Ergebnis eines Audits, in das Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AachenMünchener über alle Hierarchieebenen und Standorte hinweg einbezogen wurden.