UNFALLVERSICHERUNG
Unfall-Manager helfen bei der Genesung

Unfallopfer benötigen oft mehr als nur finanzielle Unterstützung. Die 
AachenMünchener steht ihren Versicherten mit einem neuen Service zur Seite: 
Sogenannte Unfall-Manager lotsen Schwerverletzte durch den Genesungsprozess.

Jeder zehnte Deutsche wird jährlich Opfer eines Unfalls. Allein im eigenen Haushalt oder bei 
Freizeitbeschäftigungen geschieht nach Angaben der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und 
Arbeitsmedizin (BAuA) alle sechs Sekunden ein Unglück. Ein großes Problem: Meistens 
greift die gesetzliche Unfallversicherung in diesen Fällen nicht. Eine private 
Unfallversicherung hingegen hilft, die finanziellen Folgen zu schultern. Über die monetäre 
Unterstützung hinaus erwarten viele Versicherte weiteren Beistand: Laut dem „Assistance 
Barometer 2007“ der Europ Assistance und Wickert Institute halten 86,1 Prozent der 
Befragten die Hilfe ihres Versicherers nach Unfällen mit Personenschäden für wichtig.
Die AachenMünchener steht ihren Versicherten seit Jahresbeginn mit zwölf spezialisierten 
Beratern zur Seite: Sogenannte Unfall-Manager unterstützen Verletzte bei der medizinischen, 
beruflichen und sozialen Rehabilitation. Diese Unfall-Manager helfen Kunden, bei denen eine 
Invalidität von mindestens 50 Prozent oder eine Einschränkung der Beweglichkeit in den 
Bereichen Wirbelsäule, Beine, Becken, Schulter- oder Ellenbogengelenk eintreten könnte. 

Unfall-Folgeschäden verhindern
„Die Unfall-Manager können Komplikationen leichter erkennen und vermeiden. So lassen 
sich Folgeschäden minimieren und oft sogar verhindern“, so die Experten der 
AachenMünchener. Die Unfall-Manager beraten die Versicherten über eine optimale 
medizinische Versorgung in Absprache etwa mit den behandelnden Ärzten, 
Physiotherapeuten, aber auch der Krankenkasse oder gesetzlichen Unfallversicherung. 
Zusätzlich helfen sie bei Bedarf bei der Wiedereingliederung in das soziale Leben, etwa durch 
Informationen über den Umbau der Wohnung. Und auch bei der Wiederaufnahme der 
beruflichen Tätigkeit stehen sie den Versicherten zur Seite. Ihre Arbeit illustriert das Beispiel 
eines Tischlergesellen, dessen linker Arm nach einem Motorradunfall fast vollständig gelähmt 
war. Sein Unfall-Manager organisierte eine Operation in einer Spezialklinik, nach der sich die 
Lähmung weitgehend zurückbildete. Da der 38-Jährige seinen Beruf dennoch nicht mehr 
ausüben konnte, vermittelte ein Reha-Dienst auf Betreiben des Unfall-Managers die 
Weiterbildung zum Tischlermeister und schließlich eine Anstellung als Abteilungsleiter in 
einem Möbelhaus. Der zusätzliche Service der AachenMünchener durch die Unfall-Manager 
ist für Versicherte im Rahmen der Unfallversicherung kostenlos. Der Versicherte kann sich 
dabei frei entscheiden, ob er die Leistung in Anspruch nimmt.